FREQUENT ASKED QUESTION

Before going on vacation, you need to prepare everything, from the point of departure,  destination until back to home. Some of the following questions are often asked may be a reference for you :

Is your reliable tour ?

Sure, don’t worry about that. I promise if you have transfer payment your group will be go to the place in accordance with the proposal / facility package and then if from us cancel the tour (maybe somethings happen like the weather or season) the payment should be back to you.

How about assurance ?

We have assurance only in transportation public like plane, train and bus.

How about facility ?

Facility is depend on destination tour and package.

How about transportation ?

Every tour has a different of transportation

Apakah Tour anda profesional ?

Tentu! Jangan kuatir kami sangat profesional dibidang ini. Kami akan membawa anda ke destinasi terbaik anda yang di inginkan untuk anda jelajahi.

Bagaimana dengan asuransi ?

Untuk asuransi kami berlaku pada penggunaan fasilitas publik (Jasa Raharja) seperti bus, kereta api, pesawat terbang dan kapal laut.

Bagaimana dengan fasilitas ?

Setiap paket memiliki fasilitas yang berbeda-beda tergantung pilihan paket wisata.

Bagaimana dengan Transportasi

Tiap paket kami juga menyediakan tranport yang berbeda-beda saat menuju akses ke wisata tersebut.

How to book a tour ?

If you can book the tour you can call us in this page ‘contact us’. After you confirm the tour, we will send you mail include the price of the packet. Please don’t suddenly, we have standardization for book 2 weeks before you go.

Bagaimana cara booking tour ?

Untuk pemesanan anda dapat menghubungi kami di halaman berikut ini ‘contact us’. Setelah anda konfirmasi paket wisata, kami segera akan mengirimkan email berikut dengan harga dari paket yang anda pilih. Mohon menginformasikan pilihan anda sebelum 2 minggu dari keberangkatan

Apakah kami bisa memesan fasilitas tertentu saja ?

Tidak bisa. Kami tidak menjual bagian tertentu dari paket.

How about the payment ?

You must pay DP (down payment) 30% from total per-pax after booking. But if the tour date is less than 2 weeks the payment must be paid off. For payment you can via transfer in our bank account in here or you can meet us in our office or in another place to talk about your destination.

Payment via bank transfer ?

For payments via bank transfer can be use BCA Bank account 6000.433.924  ATT. Johanes Novi P.

Payment via credit card (CC) / Third Party?

For payments via credit card, you can use the application from TOKOPEDIA and buy a travel voucher.

Bagaimana cara pembayarannya ?

Wajib membayar DP 30% setelah proses booking tour tetapi jika waktu  tanggal wisata kurang dari 2 minggu pembayaran harus lunas. Untuk pembayaran dapat melalui transfer bank atau dapat bertemu langsung dengan kami.

Pembayaran melalui bank transfer ?

Untuk pembayaran via transfer bank dapat melalui account Bank BCA 6000.433.924 AN. Johanes Novi P.

Pembayaran melalui kartu kredit (CC) / Pihak Ketiga ?

Untuk pembayaran via transfer kartu kredit dapat menggunakan applikasi dari TOKOPEDIA dengan cara membeli voucher wisata di account yang telah kami sediakan. 

How cancel the tour ?

If you need cancel the tour, you must call us in page ‘contact us’. You can refund your payment but have admin fee 30% from total (>2 weeks) . But if your cancel the tour less 1 week, sorry your payment will be lost.

Bagaimana cara cancel tour ?

Jika anda ingin membatalkan tour silahkan informasikan langsung ke kami. Pengembalian dana (DP/Total Pelunasan) akan kami kembalikan 70% dari keseluruhan dana jika waktu keberangkatan masih 2 minggu. Jika anda cancel kurang dari 1 minggu maka pembayaran akan tidak kami kembalikan.